feat(helpdesk): add ticket/debtor communication feed and chat timeline UI

modules/helpdesk/i18n/default_de.json

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   "Status change": "Statusänderung",
   "No activity found.": "Keine Aktivitäten gefunden.",
   "Could not load activity log.": "Aktivitätsverlauf konnte nicht geladen werden.",
+  "Communication history": "Kommunikationsverlauf",
+  "No communication found.": "Keine Kommunikation gefunden.",
+  "Could not load communication history.": "Kommunikationsverlauf konnte nicht geladen werden.",
+  "Live communication unavailable, showing activity fallback.": "Live-Kommunikation nicht verfügbar, es werden Aktivitätsdaten als Fallback angezeigt.",
+  "Ticket communication": "Ticket-Kommunikation",
+  "Last 5 tickets": "Letzte 5 Tickets",
+  "Last 10 tickets": "Letzte 10 Tickets",
+  "Some ticket communications could not be loaded completely.": "Einige Ticket-Kommunikationen konnten nicht vollständig geladen werden.",
+  "Unknown user": "Unbekannter Benutzer",
+  "Unknown time": "Unbekannte Zeit",
+  "Source": "Quelle",
+  "SOAP": "SOAP",
+  "Activity fallback": "Aktivitäts-Fallback",
   "sent a message": "hat eine Nachricht gesendet",
   "changed status": "hat den Status geändert",
   "Forwarded": "hat das Ticket weitergeleitet",
   "attached a file": "hat eine Datei angehängt",
+  "logged an activity": "hat eine Aktivität erfasst",
+  "on": "am",
   "Process": "Prozess",
   "All": "Alle",
   "Open": "Offen",